如果 Windows 11 空闲时 CPU 占用偏高，可以先在任务管理器中确认是哪一个进程在工作。若看到「服务主机：连接用户体验和遥测」或 DiagTrack 持续占用 CPU，可以尝试停止这项服务并观察变化。遥测服务通常不会一直大量占用 CPU，禁用它不保证能解决所有高占用问题。

通过任务管理器确认遥测服务占用，再停止并观察 CPU 变化的操作步骤

先确认是不是遥测服务

  1. 按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
  2. 如果窗口较简洁，点击「详细信息」。
  3. 在「进程」页点击「CPU」列标题，让占用较高的进程排在上方。
  4. 观察几分钟，确认「服务主机：连接用户体验和遥测」是否持续占用 CPU。短暂升高不一定代表异常。
  5. 若看不到服务名称，可切换到「详细信息」页，查找 svchost.exe，再到「服务」页核对 DiagTrack。不要仅凭一个 svchost.exe 就结束进程，因为它可能承载多个 Windows 服务。

如果 CPU 占用来自浏览器、杀毒软件、Windows 更新或其他程序，应先处理对应进程，禁用遥测服务不会解决它们的问题。

停止并禁用 DiagTrack

  1. 按 Win + R，输入 services.msc，按回车。
  2. 在服务列表中找到「Connected User Experiences and Telemetry」（连接用户体验和遥测），服务名称为 DiagTrack。
  3. 双击打开属性，先记下「启动类型」当前值，方便之后恢复。
  4. 点击「停止」，等待服务状态变为空白或「已停止」。
  5. 若要测试重启后是否仍有改善，把「启动类型」改为「禁用」，点击「应用」和「确定」。
  6. 回到任务管理器观察 CPU 占用。需要确认开机后的效果时，重启电脑后再检查。

如果找不到该服务，或「停止」按钮不可用，可能是系统版本或组织策略所致，不要改用删除服务、强制结束系统进程等方式。

恢复原设置

再次打开 services.msc，找到 DiagTrack，把启动类型改回操作前记录的值，点击「应用」。如果服务原本正在运行，再点击「启动」。随后重启电脑并确认系统运行正常。

禁用该服务会减少 Windows 诊断数据的收集与传输，也可能影响相关诊断和故障排查。它不会关闭 Windows 的所有诊断数据，也不应被当作通用的 CPU 优化开关。如果停用后 CPU 占用没有变化，建议恢复原设置，再根据任务管理器显示的实际进程排查。

参考资料：